以人為本 洞察行業(yè)
做渠道代理,潤滑油代理商費盡心思找到的潤滑油客戶,也并不一定是你的意向客戶,即是是意向客戶,如果你的供求和他的需求不匹配的話,渠道也無法打開,所以,調(diào)查客戶需求就非常重要。那如何調(diào)研客戶的需求呢?
1.產(chǎn)品和大致定位:潤滑油代理要主動了解客戶??蛻舳鄶?shù)會把自己的產(chǎn)品放在網(wǎng)站上,你可以對比一下,哪些產(chǎn)品跟你的比較接近,通過產(chǎn)品你就可以迅速判斷這個客戶的產(chǎn)品類別和目標(biāo)定位是否是你的目標(biāo)客戶。如果是,進(jìn)一步調(diào)研,哪些產(chǎn)品他銷售得比較好。
2.了解客戶的業(yè)務(wù)特點:
比如你要開發(fā)大的零售商,他們的業(yè)務(wù)是如何經(jīng)營的,不同部分是如何分工的,這些你zui好要很清楚。
3.設(shè)身處地:
假如我是客戶,做零售的,我會對潤滑油代理哪些方面比較關(guān)注呢?我是做批發(fā)的,算是中間環(huán)節(jié)我又會關(guān)注哪些呢?琢磨琢磨,你就清楚了。
4.提問:
中醫(yī)講“望,聞,問,切”。望和聞是觀察,問是交流。前三個做好了,才可以做診斷,診斷一旦做好,開藥方就是個簡單的工作。
潤滑油加盟代理商要會問問題。也要問對問題。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,不論在任何地方,也是同樣的道理!以上方法,大家可以嘗試使用!這個需要一定的技巧!
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